Pago y Entrega
La entrega de la mercancía en el territorio de Portugal continental se realiza en el plazo de 3 (tres) días laborables a partir de la fecha de pago, siempre que haya mercancía en stock. La disponibilidad puede comprobarse en el sitio web o poniéndose en contacto con nuestro asesor de la forma que más le convenga.
También puede consultar con su asesor el plazo exacto de producción o entrega de los productos agotados.
Además de los tamaños estándar, puede pedir un sofá y una cama de tamaño y color personalizados, así como un colchón de tamaño personalizado. Se tarda entre 25 y 33 días laborables en completar un pedido individual.
Cómo hacer el pedido:
- en nuestra tienda, si es posible: podrá examinar personalmente muestras de muebles y materiales de tapicería;
- haga un pedido en la web: nuestros asesores se pondrán en contacto con usted para aclarar todos los detalles si es necesario. Sólo se pueden comprar productos estándar a través del sitio web
- escríbanos/llámenos: estaremos encantados de asesorarle y responder a todas sus preguntas.
Al hacer un pedido, firmamos un contrato bilateral en el que fijamos las condiciones, los precios y todas las características individuales del pedido.
¿Cómo pagar?
Formas de pago de su elección:
- con tarjeta bancaria en la tienda;
- mediante transferencia a una cuenta corriente;
- a través del servicio Klarna (plan de pago a plazos de tres meses);
- en el sitio web.
En los pedidos personalizados, el pago por adelantado es del 100%, antes de lo cual preparamos y firmamos un paquete de documentos: un contrato, un pliego de condiciones con todas las características individuales del pedido y un proyecto (una representación esquemática de la configuración). Se sigue el mismo procedimiento cuando se pide un producto que no está actualmente en stock.
Entrega
- las mercancías se entregan sin montar;
- acordamos la entrega con antelación (tanto el día como la hora conveniente);
- entregamos/transportamos la mercancía al apartamento/casa, y la montamos en el mismo plazo si es posible;
- montamos los muebles gratis;
- llevamos los muebles al apartamento/casa sin coste alguno.
La entrega de muebles en Carcavelos, y a una distancia de hasta 30 km de las fronteras de Carcavelos es gratuita (Lisboa, Sintra, Cascais, Carcavelos, Oeiras, Estoril, Monte Estoril, etc.) Se realiza en un plazo de 3-5 días laborables.
La entrega en Oporto y Albufeira es gratuita. El plazo de entrega es de 5-10 días laborables.
Podemos entregar a otras ciudades de Portugal continental por nuestro propio coche a cargo del comprador. El costo es de 1 (un) euro por 1 (un) kilómetro de la ciudad más cercana con entrega gratuita.
Oporto, Albufeira – la entrega gratuita sólo se aplica a sofás y camas. Todos los demás productos se entregan por un cargo adicional o se envían por una empresa de transporte a cargo del cliente.
La recogida y el montaje de los muebles son gratuitos.
