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La entrega de la mercancía en el territorio de Portugal continental se realiza en el plazo de 3 (tres) días laborables a partir de la fecha de pago, siempre que haya mercancía en stock. La disponibilidad puede comprobarse en el sitio web o poniéndose en contacto con nuestro asesor de la forma que más le convenga.

También puede consultar con su asesor el plazo exacto de producción o entrega de los productos agotados.

Además de los tamaños estándar, puede pedir un sofá y una cama de tamaño y color personalizados, así como un colchón de tamaño personalizado. Se tarda entre 25 y 33 días laborables en completar un pedido individual.

Formas de pago de su elección:

• con tarjeta bancaria en la tienda;
• mediante transferencia a una cuenta corriente;
• a través del servicio Klarna (plan de pago a plazos de tres meses);
• en el sitio web.

El periodo de garantía de los productos es de 3 años a partir de la fecha de entrega de los mismos. Si se descubre un defecto oculto durante el periodo de garantía, la empresa INTERIA está obligada a eliminarlo en un plazo de 2 meses. La garantía no se aplica a los muebles dañados con signos de uso indebido ni a los de tela o cuero artificial.

Si el producto presenta algún defecto o avería, deberá notificarlo a nuestro servicio posventa por correo electrónico a HELLO@INTERIA.STORE, indicando el número de pedido y la descripción de la avería, y adjuntando fotos que muestren el estado del producto. La reclamación se examina en un plazo de dos días laborables. Tras la revisión de la reclamación, un representante de INTERIA se pondrá en contacto con usted para comunicarle si se trata de un caso garantizado o no.

Puede devolver sus compras de tallas/configuraciones estándar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se vendió, no presente signos de uso, tenga el embalaje original y vaya acompañado de todos sus accesorios.